迷惑メールフィルタ機器入れ替えメンテナンスのご案内(2020/11/30)

このたび、迷惑メールフィルタに関しまして、セキュリティ機能向上を目的とした、機器の入れ替えメンテナンスを実施いたしますので、お知らせいたします。

■メンテナンス実施予定
 開始日時:2020年12月1日(火) 07:00
 終了日時:2020年12月4日(金) 18:00

■対象
 ネットラピュタインターネットサービスのメールアドレスをご利用のお客様

■影響範囲
 メンテナンス作業時間帯における、メール 送受信に影響はございません。

※迷惑メールフィルタの管理画面URLについて
 入れ替え作業に伴い、迷惑メールフィルタのログインURLが変更になります。
 そのため、メンテナンスの期間中は迷惑メールフィルタのご利用をお控えいただきますようお願いいたします。

 メンテナンス実施後(12月4日(金)18時以降)に以下URLにて管理画面へのログインをお試しください。

 なお、ブラウザのお気に入り機能等でブックマークに登録済みの場合には、お手数ですが、お客様にて個別にご変更いただけますと幸いです。

 迷惑メールフィルタURL:

 ・現在
  http://219.109.142.251/member/login.php
 ・変更後
  https://spamsniper.netlaputa.ne.jp

 また、大変申し訳ございませんが、お客様にて管理画面より登録した許可/遮断フィルタ設定は、一部、新しい機器に引き継ぐことができない仕様となっております。
 お手数をおかけし恐縮ですが、フィルタ設定をご確認の上、不足等ございましたら、お客様自身で再度12月4日(金)18時以降に、新しい管理画面よりご登録いただきますようお願いいたします。
 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

弊社を装ったなりすましメールにつきまして(2020/09/14)

弊社を装った「なりすましメール」が不正に送信されている事実を確認いたしました。

これらのメールは、お客さまの個人情報の取得や不正な契約や料金請求、端末のウイルスおよび マルウェア感染を目的としている可能性がありますので、添付ファイルの開封や本文のURLの クリックは決して行わずに、メールごと削除していただくようお願いいたします。

■なりすましメールの特徴
 (実際存在するドメイン・アカウントを利用されているため、文字は伏せております)

@差出人(送信者)メールアドレスが異なっております。
 ▼なりすましメールの場合
  事例1 From:SPEEDIA<xxxx@xxxx.net>
  事例2 From: SPEEDIA<xxxx@xxxx.jp>

 ▼弊社メールの場合
  送信元メールアドレスのドメインは「@speedia.co.jp」です。
  From:"●●●満足室/SPEEDIA" <*****@speedia.co.jp>
         ※送信者名    <送信元メールアドレス>

A本文中の文章や日本語に違和感があります。
 例1)新しいメールを受信し、メールの中断を避けるために、以下のリンクを料金なしでアップグレードしてください。
 例2)あなたのメールアドレスを確認する必要があります. 確認するには下のリンクをクリックしてください

ダイヤルアップローミングサービスのサービス提供終了について(2020/09/10)


この度、弊社の上位キャリアにおいて、ダイヤルアップローミングサービスが2020 年9月末日を持ってサービス提供の終了通知がございました。
長らくご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
サービス終了の詳細につきまして、以下にご案内申し上げます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


  1.サービス終了日
2020 年9 月30 日

  2.終了サービス
ダイヤルアップローミングサービス/ ワンナンバーダイヤルアップ接続
(※)2020 年 10 月 1 日以降、
ダイヤルアップローミングサービス(0570******)のご利用はできません。

お知らせ


▼営業譲渡のご案内

インターネット・サービス・プロバイダ「NetLaputaインターネット接続サービス」 は、よりよいサービスと安定した通信環境の提供を目的に、アクセリア株式会社へ移譲さ れました。

詳しくはこちらをご覧下さい。

サポート窓口

【お問い合わせ】

NetLaputaインターネット お客様満足室
TEL 022-723-0570 (平日 9:00〜18:00)
FAX 022-723-0571
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