高性能スパムフィルターメンテナンスのご案内(2022/02/04)

このたび、高性能スパムフィルターにおきまして、下記日程にてセキュリティ機能向上を目的とした、機器のソフトウェアバージョンアップのメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス実施予定
 開始日時:2022年2月21日(月) 07:00
 終了日時:2022年2月21日(月) 08:00

■対象
 ネットラピュタインターネットサービスのメールアドレスをご利用のお客様

■影響範囲
 メンテナンス作業時間帯における、メール送受信に影響はございません。
 万一、メール送受信できない等の症状がある場合には弊社サポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。

弊社を装ったなりすましメールにつきまして(2020/09/14)

弊社を装った「なりすましメール」が不正に送信されている事実を確認いたしました。

これらのメールは、お客さまの個人情報の取得や不正な契約や料金請求、端末のウイルスおよびマルウェア感染を目的としている可能性がありますので、添付ファイルの開封や本文のURLのクリックは決して行わずに、メールごと削除していただくようお願いいたします。

■なりすましメールの特徴
 (実際存在するドメイン・アカウントを利用されているため、文字は伏せております)

@差出人(送信者)メールアドレスが異なっております。
 ▼なりすましメールの場合
  事例1 From:SPEEDIA<xxxx@xxxx.net>
  事例2 From: SPEEDIA<xxxx@xxxx.jp>

 ▼弊社メールの場合
  送信元メールアドレスのドメインは「@speedia.co.jp」です。
  From:"●●●満足室/SPEEDIA" <*****@speedia.co.jp>
         ※送信者名    <送信元メールアドレス>

A本文中の文章や日本語に違和感があります。
 例1)新しいメールを受信し、メールの中断を避けるために、以下のリンクを料金なしでアップグレードしてください。
 例2)あなたのメールアドレスを確認する必要があります. 確認するには下のリンクをクリックしてください

お知らせ


▼営業譲渡のご案内

インターネット・サービス・プロバイダ「NetLaputaインターネット接続サービス」は、よりよいサービスと安定した通信環境の提供を目的に、アクセリア株式会社へ移譲されました。

詳しくはこちらをご覧下さい。

サポート窓口

【お問い合わせ】

NetLaputaインターネット お客様満足室
TEL 022-723-0570 (平日 9:00〜18:00)
FAX 022-723-0571
※mailでのご質問はこちら